Servicio Gestionado Cloud para Oracle Aplicaciones

Reduce la complejidad de gestión y maximiza la inversión en Oracle Aplicaciones, y por supuesto distribuido en infraestructura Cloud.

¿Cómo puede Acevedo ayudarte en la transformación de tu negocio?

¿Consideraría cambiar su modelo de soporte de Oracle Aplicaciones en un único servicio en lugar de tener un modelo de gestión complejo con múltiples proveedores involucrados? Esta es la manera en la que Acevedo se asegura de que su empresa recibe el máximo valor de la inversión realizada en Oracle Aplicaciones.

Las limitaciones presupuestarias, la complejidad de IT, y las dificultades operacionales son tres de los grandes desafíos a los que los CIOs se están enfrentando actualmente. Nuestro Servicio Gestionado Cloud para Oracle Aplicaciones está diseñado para ayudar a su empresa con el objetivo de reducir el coste IT (eliminando costes inesperados) a su vez que se mejora el rendimiento general de los sistemas y las operaciones que están apoyando su negocio.

Nuestro objetivo es simplificar la complejidad de tus aplicaciones, utilizando la infraestructura en la nube (IaaS) que nos permitirá utilizar una gran variedad de soluciones de plataforma como servicio (PaaS) para mejorar el rendimiento de tu infraestructura y optimizar el uso de tus aplicaciones Oracle. También obtendrás mayor agilidad para empezar nuevos proyectos con más rapidez, generando nuevas instancias en minutos, creando sistemas de alta disponibilidad o soluciones de disaster-recovery que en muchas ocasiones tienen un coste elevado e inviable, y todo ello a un coste reducido.

Hoy en día, a los CIOs también se les solicita llevar a cabo la transformación digital dentro de sus organizaciones, el Servicio Gestionado Cloud para Oracle Aplicaciones será una parte clave dentro de la transformación digital principalmente para dos tipos de organizaciones: en primer lugar, las organizaciones no suficientemente maduras para las aplicaciones SaaS , en segundo lugar, las compañías en dónde las necesidades de negocio no están plenamente cubiertas por las aplicaciones SaaS actuales. Cualquier organización que cumpla uno de estos escenarios podría aprovechar los beneficios de nuestro Servicio Gestionado Cloud para Oracle Aplicaciones ya que este servicio permite a nuestros clientes mantener sus propias personalizaciones y adaptaciones.

El equipo de Acevedo está altamente capacitado tanto en Oracle Aplicaciones como en Infraestructura Cloud de tal manera que somos capaces de gestionar desde la infraestructura hasta la aplicación en sí misma. Con nuestro Servicio Gestionado Cloud para Oracle Aplicaciones Acevedo asume la gestión y el soporte de todo el IT mientras nuestros clientes se pueden enfocar en innovar y escalar su negocio.



Servicio modular para cubrir tus necesidades

Tenemos un proceso ordenado para recopilar el alcance y los requisitos de tu negocio, nuestro Servicio Gestionado Cloud para Oracle Aplicaciones se puede personalizar dependiendo de los requisitos de nuestros clientes. El resultado final de este asesoramiento es anteponer las prioridades de nuestros clientes y sus necesidades del negocio.

Modalidades de Servicio Gestionado Cloud:

Servicio Integral

¿Te gustaría convertir tus aplicaciones de Oracle en soluciones SaaS?. Gestión de la infraestructura, administración, soporte y mantenimiento, mejoras e incluso upgrades de tus aplicaciones Oracle. Disfruta de la libertad del el modelo de negocio SaaS manteniendo los beneficios de una solución on-premise.
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Servicio de Soporte y Mantenimiento

Tendrás un servicio que te ayudará en las actividades diarias de tus aplicaciones de Oracle. Este tipo de servicio incluye infraestructura, administración, soporte y mantenimiento. Contacta ahora con nosotros y te daremos toda la información para que modernices tu negocio.
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Servicio de Administración

Incluso te podemos ayudar aunque ya dispongas de un equipo de consultores que se encargan del mantenimiento de tus aplicaciones Oracle. Optimiza la gestión y coste de tu infraestructura y administración. Te sorprenderás cómo podemos ayudarte a mantener controlado el presupuesto.
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Opciones de servicio modular

Ofertando una estructura de servicio modular te podemos ofrecer un amplio rango de opciones a fin de cumplir vuestros requisitos y necesidades únicas:

Servicio Gestionado Cloud para Oracle Aplicaciones:

  • 24*7 Monitorizacion proactiva

  • Administración de base de datos y Servicios de mantenimiento

  • Servicio de soporte funcional y técnico de aplicaciones Oracle

  • Tiempos de respuesta basados en SLAs

  • Misiones críticas / Respuestas de emergencia

  • Herramientas de monitorización avanzadas

  • Copias de seguridad / Restauración / Disaster Recovery

  • Automatización de las clonaciones

  • Gestión de parches

  • Desarrollo de nuevos requisitos

  • Servicios de integración

  • Upgrades

  • DBAs bajo demanda

  • Planes de soporte flexible

  • Precio de suscripción mensual para la visibilidad de costes

  • Informe detallado de las actividades del Servicio Gestionado

Soporte de Infraestructura:

  • Alojamiento y mantenimiento de todo el hardware (servidores, almacenamiento, redes, copia de seguridad, etc.)

  • Sistema operativo al completo y servicios de administración del servidor

  • Parches y actualizaciones proactiva y reactiva

  • Soporte y mantenimiento de las áreas de administración del sistema

  • Copia de seguridad y recuperación

Servcio de soporte Help Desk:

  • Cobertura de atención al cliente 24*7

  • Atención al cliente funcional y técnicamente

  • Soporte multi-canal a través de: correo electrónico, teléfono, conferencia web...

  • Soporte on-site y remoto

  • Respuesta rápida en cuestiones técnicas y funcionales

Formación a Usuarios:

  • Formación de uso y general de la aplicación

  • Procesos de formación personalizados

  • Documentación asociada a manuales de usuario

  • Formación en nuevas funcionalidades

Oracle LMS (Gestión de Licencias):

  • Gestión de Licencias de Activos

  • Gestión de cumplimiento

  • Adquisición de licencias de productos

  • Asesoramiento a clientes

  • Ahorro de Costes

Los beneficios que podrás obtener...

  • Costes operacionales Reduce el coste operacional de IT

  • Eficiencia y agilidad Incrementa tu eficiencia y agilidad empresarial

  • Innovación Conduce la innovación y transformación de tu negocio

  • Retorno de la inversión Mejora el retorno de la inversión

  • Extiende el valor Extiende el uso y valor de tus sistemas existentes

  • Personalizaciones Puedes mantener las customizaciones que aportan valor a tu negocio

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