Formación en Cliente del Sector Transporte

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Descripción

Proyecto: Formación en Cliente del Sector Transporte

Nuestro cliente, empresa mutinacional del sector transporte y la geolocalización, ha instalado recientemente los módulos financieros de Oracle EBS R12 para gestionar su actividad financiera y económica. Dada la complejidad del sistema y de los procesos involucrados, previo a comenzar a utilizar el ERP, decide contar con AcevedoApps para gestionar la formación a los futuros usuarios del sistema. En AcevedoApps estamos especializados en Oracle EBS y uno de nuestros objetivos es ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo provecho en el uso de su aplicación, facilitándoles el día a día.

El objetivo perseguido por nuestro cliente era brindar a los usuarios con las herramientas necesarias para que una vez instalado el sistema, fueran capaces de actuar con soltura y confianza, minimizando los posibles errores que se generan cuando grandes cambios son llevados a cabo dentro de una organización.

La propuesta de formación presentada por AcevedoApps consistía en jornadas de 6 horas de formación. Una breve parte teórica y explicativa y luego una parte práctica donde cada usuario desde su propio ordenador, podía acceder a un entorno de pruebas copia de un entorno real y realizar los ejercicios propuestos. Las sesiones así como los ejercicios propuestos eran independientes atendiendo al perfil de usuario. No es lo mismo enseñar cómo crear asientos contables que registrar activos fijos. Ni los usuarios son los mismos.

El valor añadido que ofrecemos en AcevedoApps es la cercanía con nuestros clientes y el apoyo continuo. Estar a su lado para facilitar el proceso de cambio, escuchando sus necesidades y adecuando nuestras capacidades a ellas.

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